Доставка
Доставка возможна курьером по указанному адресу или в выбранный вами пункт выдачи СДЭК
Убедительно просим вас при приеме заказа проверять его вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудников почты или офиса СДЭК составить акт о вскрытии.
Убедительно просим вас при приеме заказа проверять его вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудников почты или офиса СДЭК составить акт о вскрытии.
Оплата и возврат
Оплата банковской картой
Возврат товара
На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой.
После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницы платёжного сервиса Альфа-Банк, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателей карт используется протокол 3D Secure. Если Ваша банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации.
После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницы платёжного сервиса Альфа-Банк, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателей карт используется протокол 3D Secure. Если Ваша банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации.
Косметические товары не подлежат обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит возврату. В случае возврата Вам необходимо написать нам на электронную почту с номером заказа и фотографиями, на которых различим характер брака и накладная. После получения заявки на возврат с Вами свяжется наш сотрудник. При возврате Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.
Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.
Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит возврату. В случае возврата Вам необходимо написать нам на электронную почту с номером заказа и фотографиями, на которых различим характер брака и накладная. После получения заявки на возврат с Вами свяжется наш сотрудник. При возврате Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.
Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.